目的探讨“零缺陷”护理模式在消化内镜技术治疗消化道早癌中的应用研究。方法选择99例拟行消化道内镜治疗的消化道早癌患者，采用随机摸球法将其分为观察组（n=50）和对照组（n=49）。对照组采用常规护理方法，观察组采用“零缺陷”护理模式干预。比较两组患者在手术预约时、术前2 h的医院焦虑抑郁量表（HADS）评分，手术预约时、术后出院时的疾病不确定感量表（MUIS）评分，以及围术期并发症发生情况。结果两组患者术前2 h的HADS-A评分、HADS-D评分及HADS总分均较手术预约时降低，且观察组术前2 h的上述评分均低于对照组（均P＜0.05）。两组患者出院时MUIS各维度评分及总分均较手术预约时降低，且观察组出院时上述评分均低于对照组（均P＜0.05）。观察组围术期并发症发生率低于对照组（P＜0.05）。结论“零缺陷”护理模式可改善消化内镜技术治疗的消化道早癌患者的术前负性情绪，降低患者对疾病的不确定感，同时降低围术期并发症发生率。